اهمية التخطيط الاستراتيجيّ #معايير_الجودة#سعيد_المحمد#اعتماد_سباهي #مؤسسه_المحمدي #معايير_سباهي
يُساعد التخطيط على تحديد رؤية واضحة تُركز على مستقبل الشركة، ويعمل على توحيد هذه الرؤية، بحيث يعمل جميع من في الشركة بشكل متناغم على الخطة للوصول للأهداف المحددة. يعتمد التخطيط على أسلوب منطقي ومنهجي، وهو ما يُعينك على صياغة استراتيجيات وخطط أفضل، وقد تكون هذه النقطة هي الأكثر أهمية، إذ تُشير بعض الدراسات أنّ عملية […]
خصائص التخطيط الاستراتيجيّ #أكاديمية_الجودة_للتدريب#معايير_سباهي معايير_الجودة#مؤسسه_المحمدي
التكامليّة: حيث يهدف التخطيط الاستراتيجيّ إلى تحقيق التكامليّة بين عناصر المُنظَّمة كلّها.التنبُّؤ للمستقبل: حيث يهدف إلى التنبُّؤ بما يمكن حدوثه في المستقبل، والاهتمام به.الديناميكيّة: حيث يمكنه تغيير الخطط، وتوجُّهاتها؛ وِفقاً لمُتغيِّرات البيئة المحيطة بالمُؤسَّسة.الاستمراريّة: حيث يرتكز التخطيط الاستراتيجيّ إلى المداومة، والاهتمام بالتغذية الراجعة.الشموليّة: فالتخطيط الاستراتيجيّ يهتمّ بعناصر البيئتين: الداخليّة، والخارجيّة جميعها، كما أنّه يهتمّ بها […]
معوقات التخطيط الاستراتيجي
سعيد_المحمدي معايير_سباهي اعتماد_سباهي مؤسسه_المحمدي معايير_الجودة سعيد_المحمدي# معايير_سباهي# اعتماد_سباهي# مؤسسه_المحمدي# معايير_الجودة# عدم الدقة في المعلومات والبياناتاتجاهات العاملين السلبية تجاه الخطة عدم صحة التنبؤات والافتراضات إغفال الجانب الإنساني مما يؤدي إلى معارضة العاملين للخطة وعرقلة تنفيذها الاعتماد على جهات خارجية في وضع الخطة عدم مراعاة التغير في الواقع مثل نوع الاقتصاد، والمركز المالي للمنظمة أسباب متعلقة بعدم […]
مخطط باريتو (Pareto Chart)
سعيد_المحمدي# معايير_سباهي# اعتماد_سباهي# مؤسسه_المحمدي# مخطط باريتو (Pareto Chart) :التعريف: هو رسم بياني يظهر توزيع الأسباب والمشكلات حسب ترتيبها من الأكبر إلى الأصغر.الاستخدام: يُستخدم لتحديد العوامل الأكثر تأثيرًا في المشكلة بناءً على قاعدة 80/20 (أي أن 80% من المشاكل تنبع من 20% من الأسباب)الفائدة: يساعد في تحديد أولويات التحسين.
المدرج (التوزيع) التكراري Histogram
سعيد_المحمدي# معايير_سباهي# اعتماد_سباهي# مؤسسة_المحمدي# معايير_الجودة# تمثيل بياني للبيانات وعرضها بصورة تعبر عن مدى الانحراف عن المواصفات المطلوبة لدراسة جودة مخرجاﺗﻬا أو اكتشاف عيوﺑﻬا. وبذلك يمكن تصنيف البيانات اﻟﻤﺠمعة إلى عدة فئات وحساب تكرارها كما يمكن استخلاص معلومات ومؤشرات مهمة عن جودة المنتج أو الخدمة مثل القيمة المتوسطة للبيانات، ومقدار الاختلافات في البيانات وتشتتها والحكم على […]
أهمية أدوات الجودة
سعيد_المحمدي# معايير_سباهي# اعتماد_سباهي# مؤسسه_المحمدي# معايير_ِالجودة# تحقيق التميز المؤسسي: أدوات الجودة تساعد المؤسسات على تحسين أدائها وضمان التميز المستمر.رفع رضا العملاء: من خلال تحسين العمليات والمنتجات بناءً على تحليل البيانات.تقليل التكاليف: تحسين العمليات يساهم في تقليل الفاقد وزيادة الكفاءة.تعزيز روح الفريق: يساعد استخدام أدوات الجودة في تعزيز التعاون بين الأقسام المختلفة لمتابعة الأهداف المشتركة.
أدوات الجودة الاساسية
سعيد_المحمدي# معايير_سباهي# اعتماد_سباهي# مؤسسه_المحمدي# معايير_الجودة# في عالم إدارة الجودة توجد سبعة تقنيات أساسية لتحليل وتقييم المقاييس استخدمت لعقود وما تزال تستخدم في السعي لتحقيق الجودة، حيث توفر الكثير من المعلومات لحل مشاكل المنظمات واستخلاص الحلول المرجوة. وقد أدى استخدام هذه التقنيات في المنظمات لأن تخطو خطوات كبيرة في كفاءة إدارة الجودة وتسليم هذه الجودة إلى […]
أنواع أدوات الجودة
#أكاديميةالجودة_للتدريب معايير_سباهي اعتماد_سباهي مؤسسه_المحمدي معايير_الجودة مخططات السبب والأثر :Fishbone تُستخدم لتحليل الأسباب الجذرية للمشاكل.أدوات جمع البيانات:قوائم الفحص: قوائم تفصيلية تضمن تغطية جميع الجوانب في عملية معينة.استبيانات ومقابلات: للحصول على آراء العملاء أو الموظفين حول جودة الخدمة أو المنتج.
مفهوم أدوات الجودة
سعيد_المحمدي #أكاديميةالجودة_للتدريب# معايير_سباهي# اعتماد_سباهي# مؤسسه_المحمدي# معايير_الجودة# أدوات الجودة هي مجموعة من الأدوات أو التقنيات التي تساعد في جمع وتحليل البيانات الخاصة بالجودة بهدف تحسين العمليات والخدمات والمنتجات. يتم تطبيق هذه الأدوات بشكل مباشر على عمليات الإنتاج أو تقديم الخدمة، وتشمل مجموعة متنوعة من الأساليب الإحصائية والتنظيمية.
تقيد الإبداع
سعيد_المحمدي #أكاديميةالجودة_للتدريب# معايير_سباهي اعتماد_سباهي مؤسسه_المحمدي معايير_الجودة تقيد الإبداع عند القيام بوضع التخطيط، يتم تحديد مجموعة من قواعد وأنظّمة وإجراءات التي تقلل من مستوى الإبداع والابتكار لدى الموظفين، فالابتكار والإبداع يدفعان المنظّمة إلى التطور.
