الأدلة المطلوبة: لمنع الاخطاء
الأدلة المطلوبة:ا تقييم رسمي المخاطر النظام الإلكتروني على سلامة المرضى2 تسجيل الحوادث التقنية التي أثرت على الرعاية.3 خطط تصحيحية للتقليل من المخاطر التقنية.تدريب المستخدمين على خطة الطوارئ عند تعطل النظام5 مراجعة دورية لتكامل الأنظمة وتحديثها.المعيار 8.5 تستخدم التكنولوجيا لدعم مشاركة المرضى في رعايتهم.الوصف:يمكن للمنشأة تمكين المريض من خلالتطبيقات أو بوابات إلكترونية لعرض السجلات.تذكيرات بالأدوية أو […]
منع الأخطاء الشائعة مثل الجرعات الرائدة أو التفاعلات الدوائية.
الأدلة المطلوبةالتفعيل CDSS ضمن النظام السريري الإلكتروني2 أمثلة على تنبيهات تم تطبيقها وتحسنت بسببها نتائج الرعاية.التدريب الطاقم السريري على تفعيل التنبيهات. التحليل الاستجابة للتنبيهات (قبول تجاهل) وأسبابها.تقييم فعالية النظام في تحسين النتائج.المعيار 8.3 تستخدم التكنولوجيا في تحسين التواصل بين الفرق الطبية.الوصفينبغي أن تدعم التكنولوجيامتبادل المعلومات بين مقدمي الرعاية.تسليم المهام (handoffs)متابعة المرضى في مواقع متعددة.وتشمل الأدوات […]
التكنولوجيا لسلامة المرضى
تعد التكنولوجيا الصحية أداة فعالة ومتكاملة في تحسين سلامة المرضى من خلالتقليل الأخطاءتسهيل الوصول إلى المعلوماتتحسين دقة التشخيص والعلاجلكن تطبيق التكنولوجيا يجب أن يكون مدروسا، ويشمل تدريبا كافيا، وتقييما دوريا للمخاطر المحتملة.المعيار 8.1 تستخدم المنشأة السجلات الصحية الإلكترونية لدعم سلامة المرضى وتحسين جودة الرعاية.الوصفينبغي أن يشمل نظام السجلات الإلكترونيةالوصول السريع والدقيق للمعلومات السريرية.التوثيق الآتي للبياناتالتنبيهات […]
تحليل الفجوات واتخاذ إجراءات لتحسين الأداء
الأدلة المطلوبة1 تقارير مقارنة للمؤشرات مع مؤسسات مماثلة محليا أو عالميا.2 أمثلة على فجوات أداء تم تحديدها نتيجة المقارنة.3 خطة تحسين للمعالجة الفجوات المكتشفة4 التواصل مع جهات خارجية للحصول على بيانات المقارنة.5 مراجعة دورية لتطور الأداء مقارنة بالمؤسسات المرجعية.المعيار 7.5 توفر المنشأة الشفافية في مشاركة مؤشرات سلامة المرضى مع أصحاب العلاقة.الوصفيجب أن تشارك المنشأة المؤشرات […]
التقارير مؤشرات منتظمة شهرية أو ربع سنوية )2 مشاركة التقارير مع القيادة واللجان المختصة
الأدلة المطلوبةالتقارير مؤشرات منتظمة شهرية أو ربع سنوية )2 مشاركة التقارير مع القيادة واللجان المختصةوتحليلات رسومية أو إحصائية تظهر الاتجاهاتتوثيق اجتماعات نوقشت فيها المؤشرات5 إجراءات تصحيحية مبنية على المؤشرات.المعيار 7.3 تستخدم المنشأة المؤشرات لتحسين الأداء وتعزيز سلامة المرضىالوصف:لا يقتصر دور المؤشرات على المراقبة، بل يجب أن تستخدم لتطويرمخطط تحسين الأداءمقرارات تخص التوظيف أو التجهيز.برامج تدريبية.الأدلة […]
مؤشرات سلامة المرضى
مؤشرات سلامة المرضىتعد مؤشرات سلامة المرضى أدوات قياس ضرورية لتقييم الأداء، وتتبع التقدم، وتحديد مجالات التحسين تستخدم المؤشرات بشكل دوري لرصد النتائج السلبية تقييم الفعالية، وتعزيز الشفافية والمساحة.ينبغي لكل منشاء صحية أن تحدد وتراقب مؤشرات قياسية ووطنية، واستخدم البيانات لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة.معيار 7.1 تحدد المنشاة مجموعة من مؤشرات سلامة المرضى تشمل العمليات والنتائجالوصفيجب […]
مبادرات تحسين سلامة الرعاية
المعيار 6.4 تشرك المنشاة المرضى أو ممثليهم في مبادرات تحسين سلامة الرعاية .الوصف :يمكن أن يشارك المرضى أو ذووهم فيمجموعات تركيز (Focus groups)استبيانات تجربة المريض.لجان استشاريةويجب احترام خصوصيتهم وتقديم التقدير المناسب لمساهماتهم.الأدلة المطلوبة:1 خطة أو سياسة لإشراك المرضى في أنشطة التحسين.2 دليل على مشاركة فعلية في لجان أو اجتماعات أو مشاريع.3 توثيق اقتراحات المرضى ومتابعة […]
سلامة الرعاية المرضى وعائلاتهم
دور المنشاة معلومات واضحة ومبسطة عن سلامة الرعاية المرضى وعائلاتهمالوصفيجب تزويد المرضى بأدلة الكتيبات توضحدورهم في تحسين السلامةالإجراءات التي تمكنهم من حماية أنفسهكيفية الإبلاغ عن مخاطر محتملة.ويجب التاكد من فهمهم للمعلومات من خلال التحقق والاسترجاع (teach-back)الأدلة المطلوبة1 مواد تثقيفية مكتوبة المرئية عن سلامة المرضى موجهة للمرضى.2 توزيع المعلومات في نقاط متعددة (القبول، العيادات الاقسام )لتدريب […]
تدريب سلامة المرضى
التدريب المستمر والفعال هو عنصر أساسي في بناء ثقافة سلامة قوية ومستدامة في بيئة الرعاية الصحية، حيث يسهم التدريب.تعزيز وعي العاملين بالمخاطر.تمكينهم من التعامل مع الأحداث غير الآمنةترسيخ الممارسات القائمة على الأدلةوتحتاج كل منشأة صحية إلى برنامج التدريبي واضح، يشمل جميع الفئات سريرية وغير سريرية)، ويستند إلى الأولويات الوطنية والمحلية، ويتم تحديثه بانتظامالمعيار 5.1 تضع […]
اشراك المرضى وعائلاتهم
يلعب المرضى وعائلاتهم دورا محوريا في تعزيز سلامة الرعاية الصحية، حيث يعد إشراكهم استراتيجية فعالة التحسين النتائجوتقليل الأخطاء، وتحقيق تجربة مريض أمنة وإنسانية.ويمكن لهذا الإشراك أن يتراوح بينالتواصل الفعال اثناء تقديم الرعايةمشاركة المريض في اتخاذ القرارإشراك العائلات في ملاحظات التحسين.مشاركة المرضى في اللجان أو المشاريع المتعلقة بالسلامة.المعيار 6.1: تعتمد المنشأة سياسة مكتوبة لإشراك المرضى وعائلاتهم […]
