العوامل المؤثرة على الجودة    التركيز على أهمية البحث والتطوير      على المديرين أن يرشدوا الموظفين لسبل التقويم الذاتي للأداء    أن يكون جو العمل

الجوانب الإنسانية والفنية للجودة     الجوانب الفنية لمفهوم الجودة تشير إلى مدى الالتزام بالخيارات المناسبة للتشخيص وعلاج المرضى وتقديم الرعاية بمهارة عالية.  وتقاس بمدى الالتزام

عناصر جودة الخدمات الصحية .) (فعالية الرعاية درجة تحقيق الإجراءات الصحية المستخدمة للنتائج المرجوة منها .  أي أن تؤدي الرعاية إلى تحسن متوسط العمر مع

أهم فوائد تطبيق إدارة الجودة الشاملة في المنظمات الصحية 1- وهي جودة الرعاية المقدمة:  الهدف من تطبيق إدارة الجودة الشاملة هو تحقيق مستويات عالية من

الجودة: #الجودة تعني التميز، بحيث تستطيع تمييزها بمجرد رؤيته . الجودة في القطاع الصحي هي  الخدمات الطبية الجيدة هي تلك التي تتبع المعايير والأسس التي

‏برنامج اعتماد الجود للمنشأت الصحية سباهي هو ضروره قبل ان يكون إلزامي من قبل الجهات الصيحة بالمملكة لان المعايير تضمن ‎#الجودةالسلامةللمنشآتالصحية في ظل ‎#معاييرالجوده و

كما راعت سباهي للمرضى أصحاب الهمم والذين لديهم متطلبات خاصة، حيث طالبت المنشآت الصحية بالقيام بالإجراءات اللازمة وتوفير المرافق التي تسهل عملية وصولهم للخدمات والرعاية

للمرضى الحق في تقديم أي شكوى للمشاكل التي تواجههم اثناء تلقيهم للرعاية الصحية، وتقوم المنشآت الصحية بدعم المرضى لتقديم شكاواهم عن طريق وضع نظام للشكاوى