الجودة تعتمد على ثقافة داخلية
الجودة تعتمد على ثقافة داخلية ترى أن التطور مسؤولية الجميع. كل فرد داخل المنشأة يملك دورًا في رفع مستوى الخدمات. الثقافة المشتركة تصنع فريقًا يعمل بقلب واحد المريض بحاجة إلى وضوح؛ معرفة ما سيحدث له خطوة بخطوة ترفع مستوى راحته. الشرح الدقيق للعلاج والخطة الطبية يجعل المريض شريكًا في رعايته. الوضوح يقلل القلق ويعزز الثقة.
الجودة تعتمد على تدريب مستمر للفريق الصحي
الجودة تعتمد على تدريب مستمر للفريق الصحي على أحدث المعايير الطبية. الموظف المدرب يقدم خدمة دقيقة وآمنة وبأسلوب أكثر احترافية. التدريب يصنع بيئة قادرة على مواكبة التطور دون ارتباك. المنشأة التي تستثمر في موظفيها تمنح نفسها القدرة على تقديم خدمة متقدمة. كل دورة تدريبية ترفع مستوى الأداء بطريقة مباشرة. الموظف المتمكن يصنع فارقًا حقيقيًا في […]
التقييم الدوري
التقييم الدوري يضمن اكتشاف الأخطاء قبل تضخمها وتحولها لمشكلات معقدة. عمليات القياس تمنح المنشأة القدرة على التطوير قبل وقوع المخاطر. الجودة تتطلب مراقبة مستمرة لكل جزء من النظام. سلامة المريض هي الركيزة الأعظم في مجال الجودة الصحية. كل خطوة تُبنى على حماية المريض من الأخطاء والعدوى والمضاعفات. سلامة المريض تعبر عن احترام المنشأة لكرامة الإنسان
الاتصال بين أفراد الفريق الطبي
الاتصال بين أفراد الفريق الطبي يحدد جودة العمليات العلاجية بشكل مباشر. كل معلومة يتم نقلها بدقة تمنع خطأ يمكن أن يؤثر على سلامة المريض. التواصل الفعّال هو أساس النجاح في أي مؤسسة صحية. الجودة تعتمد على البيانات؛ القرارات الفعلية تُبنى على قياس وتحليل واسع. جمع المؤشرات يساعد الإدارة على تحديد نقاط الضعف بوضوح. البيانات الدقيقة […]
