تطبيق معايير سباهي ليس مجرد تجهيز أوراق أو ملفات، بل هو رحلة تطوير حقيقية نحو الجودة الشاملة. الهدف من معايير سباهي هو رفع مستوى سلامة المرضى وتحسين جودة الخدمات الصحية بحيث تعمل جميع الأقسام بتناغم وانسجام تحت مظلة واحدة، هي “ثقافة الجودة”.
أما آلية التطبيق المثالية فتبدأ بنظام تدريب المدربين (TOT)، حيث يتم تدريب فريق الجودة الرئيسي على فهم المعايير وتطبيقها عمليًا، ثم يقوم هذا الفريق بتدريب بقية العاملين في المجمع حسب تخصصاتهم ومسؤولياتهم. بهذه الطريقة نضمن أن المعرفة تنتقل من القمة إلى القاعدة، وأن كل موظف يدرك دوره في تحقيق الاعتماد.
نحن ندعم المجمعات الطبية بإعداد السياسات والإجراءات الخاصة بكل قسم، وتنظيمها في ملف مشترك يسهل للجميع الوصول إليه والاطلاع عليه. وعند زيارة المقيّمين، من الطبيعي أن يسألوا كل موظف عن دوره في الجودة، لذا يجب أن تكون ثقافة الجودة مفهومة ومُعاشة في كل زاوية من المجمع، وليست مجرد شعارات.
وبعد الحصول على الاعتماد، لا يتوقف العمل، بل يبدأ التحسين المستمر من خلال المتابعة، والكشف الروتيني، والتقييم الذاتي، حتى تبقى الجودة أسلوب حياة داخل المنشأة الطبية.
