سلامة المرضى – أساس جودة الرعاية الصحية
سلامة المرضى جوهر العمل الصحي، وميزان نجاح أي منشأة طبية. عندما نتحدث عن سلامة المريض، فنحن نتحدث عن ثقافة تحترم الإنسان وتضع حياته فوق كل اعتبار. تبدأ السلامة من لحظة دخول المريض للمستشفى، مرورًا بالتشخيص والعلاج، وحتى خروجه منها، فكل تفصيلة صغيرة يمكن أن تصنع فرقًا بين التعافي والخطر. العامل الأول في سلامة المرضى هو […]
السرية في سياسة التبليغ عن الحدث
في كل مؤسسة ناجحة، السرية ليست مجرد إجراء إداري، بل هي ركيزة من ركائز الثقة. عندما يقع حدث يستوجب التبليغ، مثل خطأ أو خلل أو خطر محتمل، يجب أن يشعر الموظف بالأمان وهو يبلغ عنه، دون خوف من العقاب أو الانتقاد. هنا تأتي أهمية سياسة السرية في التبليغ عن الأحداث. تعني السرية أن المعلومات تُحفظ […]
