تحفيز الموظفين
– زيادة الرضا الوظيفي: تحسين بيئة العمل ورفع مستوى الرضا الوظيفي من خلال تنفيذ ممارسات جودة فعّالة.
– تشجيع المشاركة: تحفيز الموظفين على المشاركة في تحسين العمليات والإجراءات، مما يعزز روح الفريق ويزيد من التزامهم.
6. تحقيق الامتثال للمعايير
– الامتثال للمعايير: ضمان التزام المؤسسة بالمعايير واللوائح المحلية والدولية، مما يقلل من المخاطر القانونية والتنظيمية.
– الحصول على الشهادات: تأهيل المؤسسة للحصول على شهادات جودة معترف بها دولياً مثل ISO، مما يعزز مصداقيتها.
7. تحسين الابتكار والتطوير
– تشجيع الابتكار: تحفيز الابتكار من خلال تحسين العمليات وإيجاد طرق جديدة لتقديم المنتجات والخدمات.
– تطوير المنتجات: تحسين وتطوير المنتجات والخدمات بشكل مستمر بناءً على ملاحظات العملاء وتحليل الأداء.
8. زيادة الربحية
– تحسين الأداء المالي: تحقيق نتائج مالية إيجابية من خلال زيادة الكفاءة وتقليل التكاليف وزيادة رضا العملاء.
– تحقيق الأهداف المالية: دعم تحقيق الأهداف المالية للمؤسسة من خلال تحسين جودة المنتجات والخدمات.
بشكل عام، إدارة الجودة تساهم في تحسين الأداء العام للمؤسسة وتعزيز قدرتها على التنافس والابتكار، مما يؤدي إلى تحقيق نتائج إيجابية على المستويين الداخلي والخارجي.
