يجب على المركز ضمان جودة خدماته والتحسين المستمر

LD29

لضمان تقديم أفضل الخدمات لا بد أن تتبنى المراكز الطبية طرق لتحسين الجودة, ويتم ذلك من خلال تطوير برنامج شامل  لإدارة الجودة وسلامة المرضى. في هذا البرنامج، يتم استخدام مؤشرات الأداء الرئيسية لقياس أداء الخدمات المقدمة، ويتم إخطار الموظفين بنتائج الأداء، ويتم استخدام المعلومات الناتجة المقدمة لتحسين المجالات السريرية والإدارية مثل( الهيكل، والعمليات، والنتائج). وبناء عليها، يقوم المركز بعمل مشاريع للتطوير والتحسين باستخدام منهجية متخصصة في الجودة قائمة على الأدلة، مثل

FOCUS_PDCA

وتحث سباهي المجمعات الطبية  على تنفيذ مشاريع التحسين، ومن واجب مكتبنا دعم المجمعات الطبية في تنفيذها.